申请400电话后,企业不只获得了一个统一的客服电话,更要紧的是,后台的灵活设置功能允许你依据实质需要绑定多个电话号码。但在绑定电话号码时,有几项重点需要注意的地方需要你牢记在心。
1、最多绑定数目:400电话原则上可以绑定无数个电话设施,但服务商一般都有免费绑定数目的限制。
2、免费绑定数目:有的服务商如400代理商提供免费绑定服务,一般免费绑定100个电话号码。假如企业有额外需要,可以联系服务商额外开通,但需要支付相应的成本。
3、绑定电话种类:绑定的电话号码可以是手机或固话号码。但若是企业自有400/800多客服坐席系统,则建议绑定自己400/800客服系统落地电话号码。
4、实质绑定建议:对于企业来讲,为了防止外出或电话问题时出现无人接听买家电话的状况,建议至少绑定2个电话号码(限固话和移动通讯)。在营销日、节假日等呼入量可能疯涨的时期,提前在后台增加绑定的电话号码,以确保可以接听所有来电。
合理设置和绑定电话号码对于充分发挥400电话的功能至关要紧。在操作过程中,请务必注意以上什么时间,以确保你的企业可以充分借助400电话这一高效、便捷的通讯工具。