对于寻求提高顾客服务水平的企业而言，400电话是一个必不可少的工具。初次开通400电话时，知道有关成本构成能够帮助企业合理规划预算。本文将详细介绍第一次开通400电话所需支付的主要成本。
现在，大部分服务商规定企业仅需预存话费就能开通400电话业务。但预存的金额与所选号码及套餐等级密切有关：号码越“靓”—即数字组合简单易记、吉祥如意等特质越强，一般需要预存的话费就越高。除此之外，不一样的套餐等级也决定了预存款的多少，高档套餐总是随着着更高的预存门槛。这部分成本不只确保了服务启动，还可以用于抵扣将来产生的通话成本。
另外，假如企业期望定制额外的增值服务，则需额外支付相应成本。比如，智能IVR语音导、数据剖析功能等。这类增值功能虽不是需要，但它们可以显著提高顾客体验和内部管理效率，因此选择适合的增值服务对企业来讲是尤为重要的。
企业在选择400电话业务提供商时，应仔细阅读合同条约，特别是关于续费机制和服务终止后的退款政策等内容，以防止后期可能出现的问题。同时，建议选择信誉好、服务水平高的服务商合作，以确保获得稳定靠谱的服务支持。