400电话有什么用策略？

400电话目前用的企业愈加多，但400电话怎么用能带来最大的价值呢，好多顾客都比较困惑，目前大家给大伙提供三套用的策略。策略1、　　开通400客服号码后，作为企业全国服务热线用，由总公司安排职员接听来电，绑定在企业原有业务号码上，当顾客呼入后，可以听到类似语音提示：“你好，欢迎致电XXX公司，电话转接中，请稍候”可免费绑定20个转接电话，第一个电话没人接听转第二个依次类推，达成企业400电话24小时不占线功能，真的从服务上体现了企业的规模，无形中提升企业的订单量。　　本策略优势：专职的客服，迅速的电话响铃反应，可以让顾客在呼入后感觉到企业好的服务水准。且所示彩铃提示音可随时更新，如更新为最新优惠活动信息或节日祝福等，无形中为企业的形象添光加彩。策略2、　　开通400客服号码后，开通IVR语音导航功能,开通一层语音导航，当顾客呼入后，可以听到类似语音提示：“你好，欢迎致XXX公司，商品业务咨询请按1，业务办理请按2，售后服务请按3，其他服务请按0” 按相应按键后可直接转接至相应部门接听顾客来电，可达成分机间的互转，节省顾客时间，体现公司实力。　　本策略优势：通过优质的企业语音导航系统，通过导航按键转接到相应的部门，让顾客感觉到企业的专业性及便捷性，能更快的探寻到想要找到对应部门或者是销售。策略3、 分公司比较多的公司，可以用按地域转接，顾客拨打电话进去之后，依据拨打电话的所在地自动转移到指定的座席接听，可以设置彩铃、导航模式。 本策略的优势：针对全国性的公司转到指定的座席，业务比较直接，处置比较飞速，譬如顺丰，转到当地的座席，譬如有些地方是由方言的，指定座席可以给顾客提供更好的服务。