早期，做买卖讲求“货物既出，概不退换”，这是一种买卖态度，讲求一手交钱一手交货，什么售后服务，什么售后修理，在那时候都是零，觉得只须货物卖出了，货款收到了，这个买卖即使是完成了，后面的问题就跟企业没关系了。伴随问题的出现，伴随原有顾客的流失，企业才渐渐意识到，“买卖”不是一手交钱一手交货即使是完成的，对于原有顾客的维护工作做到位的话产生的收益可能比开发一个新顾客带来的收益大的多，且成本本钱相对而言低得多。于是，企业开始愈加看重顾客的服务，除去对于商品的固有解答、续费外，还多了为顾客提供各种各样的增值服务，如：媒体类服务、商品类服务、培训类服务等。
“挑号网客服经理会所”是由北京挑号网电信技术公司主办，旨在回报会员顾客，帮助企业会员更好地服务顾客、为顾客创造价值；通过打造一个交流交流的平台，一个信息汇聚的平台，一个经验推荐的平台，一个帮助企业、企业的客服管理者、客服职员学习提高的平台。同时在电子期刊、沙龙、培训、会议、网站平台等各方面免费为会员提供服务，并通过大家的挑号网服务网盟为企业会员整理更多的资源，从而为企业会员提供更多的增值。通过整理生物链上的上下游商品及服务，塑造客服经理云会所，以追求达到“全程服务” 的成效。挑号网市场部介绍。
“挑号网客服经理会所”现在已经整理了媒体资源、商品资源、顾客资源、培训资源等，企业也会员塑造一站式的综合服务。
Ø 通过多种合作方法，整理自己上下游资源，提供会员企业全程一站式服务，帮助会员企业一同成长；
Ø 通过整理会员企业丰富的商品资源，提供企业更有价值的商品服务，如除去提供400号码外，还提供推广托管呼叫中心、CRM、在线客服、电子传真、短信\邮件平台等企业通信信息化的商品，为企业会员顾客提供一揽子的解决方法；
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挑号网客服经理会所的核心是整理、是交流、是传递、是服务，各种服务需要和一个生态圈融合，跨空间跨企业，打通以顾客为中心的各种增值服务。
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