现在400电话充满着咱们的日子的很多方面，已经成为企业的必须具备联系办法，可是关于400电话的来龙去脉，可能咱们都还不提知道，现在给咱们广泛一下400电话的前史。 400电话是在800电话基础上打开起来的，800电话是国际上各国的免费客服电话，可是800电话手机打不了，接听成本高不合适国内的国情，所以依据国内的实质状况，工信部推出了400电话主被叫分摊付费电话。（他们不同详见：400电话与800电话有什么区别）。 国内电信最早推出400电话，是每一个地区一个号段放号，当时400电话是放在智能网上的，没处置后台只能绑定3个固定电话号码，彩铃、导航更是没，都需要顾客我们的呼叫基地体系来结束，运用十分不便捷，价格要0.3元/分钟分配，价格还对比贵，所以用的顾客还不太多。 在2007年 分配，国内电信、 国内联通有的的分公司开始关于400电话体系晋级推出了有处置后台的400电话体系，经过署理商的办法打开，400电话得以敏捷打开，彩铃、导航、呼叫基地连续集成到了400电话体系里边，400电话体系开始健全，然后敏捷打开。2010年国内联通将400号码收购联通总部一块处置开始了全号段一块放号，改变了以前顾客只能在一个号段1000个号码里边选，卖完了1000个再放1000个，将30万号码铺开顾客随便选，伙伴总部处置愈加标准了400电话的注册查询与售后效能。2011年底 国内电信也将400电话收购总部 全国放号，这么2大运营商都是全号段放号，便捷了顾客挑选，便捷了顾客效能处置。标准了400电话商场。 400电话现在分4006、4000国内网通(现为新联通)，4007、4001国内移动、4008国内电信三大运营商，三个号段，国内电信4008打开最早，在电信网通分居之前就开始有了4008，最早的号段为400-820，跟咱们所知道的800-820国内第一个800号段相同为国内400第一个号段，后来国内电信网通分居后，加上铁通脱离铁道部，原4008悉数号码归国内电信悉数，国内网通和铁通别离启用4006、4007新号段;400电话一般电信网通铁通营业厅处置，资费为远程0.06元/6秒，市话为0.1元/分钟，一般不供给渠道，绑定号码只能是当地固定电话，不可以转接手机和外地固定电话，查看话费绑定号码等需要去营业厅处置，需要携带公司证件及介绍信;署理商处置，一般都是以一块资费0.3元/分钟为主，因为国内400电话打开对比早，所以现在好号及少，铁通4007电话因为铁通自己固网互联网覆盖率相对国内电信国内网通低一点，所以他们的价格也低一点，有一缺点就是开号速度慢，铁通400署理商都是分号段的，每一个地区的署理只能署理当地号段(联通400现全国不分号段一块开号)，他们供给还经过互联网电话办法包月接听，资费想对较低，关于那些对通话成效央求不高，话务量大的公司对比适用，可是应该注意的是包月的都是互联网电话只能在电话上接听;现在国内400电话最有优势的是国内联通的4006，他们的互联网覆盖率跟国内电信差不多，可是因为他们打开对比晚，好号多，资费也相对较低，加上国内网通并到国内联通后，新联通整顿了400电话商场，一块开号，也就是说新联通4006电话署理都能开4006后的悉数号段。
具备目前的成就，所以每个人都很在乎我们的成长的道路。所以就会去持续的努力提升我们的效劳水平，才能让我们的工作具备长远的拓展。并且长处比较一般电话方面仍是很多的，处置这种电话的单位也比较多，咱们在选择的时分要选那种企业比较大，并且大家评价最好的，如此咱们用起来比较定心，也不会呈现一些问题。由于只有如此的话，才能让他们得到客户们的认同，才能吸引到更多的人来看重我们的商品，带来更多的利益。那样在选择400电话处置途径的时分，咱们应该注意什么事项也是很多人都很看重的问题。
比方可以设置只允许什么城市拨打该400电话，也可以设置不一样的城市来电分配不一样的绑定号码接听，也可以设置一块绑定多个城市的电话；在这个途径里面具备来电录音功用可以非常不错的认知到客户的信息也可以从这类录音当中分分出一些有关的数据，具备了这类数据才能让咱们咱们更好的去面对顾客的需要。是顾客在咱们供给的号码库中选择号码，然后咱们在基础运营商的号码库中查看此号码的情况，若是未被运用，变将此号码开通。
当咱们咱们目前想要经过这个途径去处置一个效劳热线，那样咱们咱们可以和他们的金牌客服职员进行交流，咱们也可以看到在这个途径里面他们具备很专业的技能，400电话是现代科技的结晶，具备功用强大的特征，客户互联网购物不能离开咨询、核实信息、售后效劳与联络等多方面需要，400电话的功用可确保电话不占线，便利拨打。400电话有专门的管理平台供用，由于在这个途径里面，咱们可以看到具备各式各样的吉祥号码可以供咱们选择，并且还具备一些增值效劳。仅需咱们咱们和员工详细交流就能得到一个特别健全的效劳计划。