用400电话服务能为企业带来有哪些好处剖析

　　电话在大家日常是不可或缺的工具，而为企业量身定做的400电话服务，它对企业的重要程度也将不可忽略，对企业业务的进步也将起着巨大的推进用途(中国5大国有银行都在用400电话作为服务热线)。

　　“400电话服务”，又叫主被叫分摊付费业务，是运营商为被叫企业顾客提供的国内的唯一号码，并把对该号码的呼叫转接至被叫顾客事先设定的目的地(电话号码或手机上)。其中4006、4000是中国联通、4007、4001是中国移动、4008是中国电信。

　　那样400电话号码到底能为企业带来哪种效益呢?

　　1.在国内，企业的顾客仅需拨打企业自己注册的“400xxxxxxx”号码，无须加拨区号，便会自动转接到企业所绑定的电话号码或呼叫中心，组网飞速，能便捷顾客轻松与企业交流联系，提升企业的服务水平，提高企业的形象，增加企业的业务量。

　　2.400电话是主、被叫分摊付费，主叫用户支付当地通话费，被叫用户支付业务用成本，可以降低企业的骚扰电话，提升工作效率，同时话费比800免费电话节省百分之五十，部分区域节省百分之八十以上，可以减轻企业的话费负担。

　　3.手机能拨打，扩展八亿手机用户，扩大全国范围应用。被叫顾客可以需要所有来电事先输入正确密码后才能接通。企业可拟定个性化欢迎词，以提升客户体验，也可以像手机一样设置来电限制。被叫顾客可以对每月总成本或每月来话总次数设定上限，超越后自动停止接续。

　　4.400还具备被叫号码忙或无应答转移功能，当遇见被叫号码忙或无应答时，可把来话转至由业务用户事先规定的其他几个号码。

　　5.银行、教育机构、肯德基、麦当劳等知名企业都在用400电话，这也无形中提高了400电话的内在价值，开通400企业电话可以让顾客感觉到企业的资质更有保障。

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　　400电话功能

　　【外呼系统是什么，有哪些用途】对于电话销售公司来讲，外呼系统是必不可少的。由于，一方面在当今工信部对高频外呼严打的环境下，电话销售公司只可以靠外呼系统线路才能避开因高频外呼而被号码被封的风险；其次，外呼系统的强大功能是电话销售公司所应具备的。拥有很多强大的功能，因除此之外呼系统被很多公司所喜爱：

　　1、统计数据。第一个坐席天天打了多少通电话、多少时长电话，系统里都有统计，企业管理者可以以此来对坐席进行绩效考核。

　　2、通话录音。管理者可以在后台听坐席的通话录音，来检验坐席的说话的艺术水平。

　　3、批量导入与一键拨号。这是外呼系统的一个很强大的功能，假如你有5000个顾客数据资料，你可以将此电子表格导入系统，然后点击外呼系统的拨号键就能一键呼出了可大大提升打电话的效率。

　　每一家外呼系统的功能都不太一样，但也大同小异，除去核心功能以外还有其他的特点功能。企业会在这类核心功能的基础上添加各种不一样的功能，从而就形成自己家里的特点。